Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados da seguinte maneira

1. Envie um e-mail para [email protected].
2. Assim que recebermos seu e-mail, entraremos em contato o mais rápido possível para dar seguimento ao processo.

Prazos para Devoluções

• Prazo de 15 dias: As devoluções podem ser feitas somente dentro de 15 dias após a compra. Portanto, é importante que você fique atento à data de aquisição do produto.

Condições para Troca e Devolução

Para garantir que o processo ocorra sem problemas, observe as seguintes condições:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
• Todos os itens originais (embalagem, tags, manuais) devem estar inclusos.
• O ticket de compra é obrigatório para realizar a troca ou devolução.

Considerações Finais

A satisfação do cliente é nossa prioridade. Estamos sempre prontos para ajudá-lo em qualquer questão relacionada a trocas e devoluções. Não hesite em nos contatar!

Lembre-se, a comunicação é fundamental. Mantenha seus documentos de compra em mãos e siga os passos acima para garantir uma experiência tranquila ao trocar ou devolver produtos.